Vacature Planning & Klantencoördinator (m/v)

📍 Locatie: Voeren (BE)
⏰ Uren: Halftijds, vaste uren (met flex wanneer nodig)
📅 Start: Najaar 2025
📄 Contract: Onbepaalde duur (bediende)

🌐 Wie zijn wij?

Bij Solutions 4 Media (S4M) maken we systemen slimmer – van Horeca kassasystemen - Wi‑Fi tot Ai camerabeveiliging – en werken we met topmerken zoals Lightspeed. & Ubiquiti. Wat ons klein maakt in omvang, maken we groot in impact: met oplossingen die technologisch en functioneel nét dat stapje verder gaan dan de rest.

💼 Wat ga jij doen?

1. Planning & opvolgen

• Je plant Lightspeed-, netwerk- en camera-installaties, onderhoud & interventies.

• Je stelt werkbonnen op en stemt af met zowel opdrachtgevers als installateurs.

2. Klantencommunicatie

• Je beantwoordt vragen (telefonisch & via mail) van klanten en partners.

• Je verzamelt input voor offertes en volgt feedback na installatie op.

• Je maakt interne en externe taken aan vanuit support aanvragen.

3. Buitendienst voorbereiden

• Lightspeed: verzamelen productlijsten, workflow/checklist, iPads voor POS instellen, werkbon & materiaal klaarzetten, briefing installateur.

• Netwerk/camera: voorraadcheck, werkbonnen en apparatuur klaar maken.

4. Nazorg & administratie

• Je volgt klant- en installateurfeedback op en sluit projecten af in onze CRM.

• Je hebt contact met leveranciers en onze partners.

• Je sorteert mee voorraad en zorgt mee voor afvalafhandeling.

✨ Wie ben jij?

• Een echte regelmuis: stipt, gestructureerd, georganiseerd en zelfstandig.

• Je spreekt én schrijft Nederlands, Frans en Engels.

• Je bent klantgericht en communicatief sterk.

• Je bent bereid opleidingen te volgen en de daarbij horende examens te halen.

🎉 Wat krijg je bij ons?

• Afwisselend werk met high-end technologie in een écht KMO-team.

• Contact met topklanten en partners – én vrijheid in je aanpak.

• Premium hardware: Apple MacBook & iPhone.

• Doorgroeimogelijkheden evenals uitbreiding mogelijk op termijn

• Salaris conform ervaring + extra voordelen

👋 Zin in?

Zie jij jezelf al vlot plannen, communiceren en coördineren?
Stuur je cv & motivatie en duik mee in het S4M-avontuur!